« Le Service Client n’est pas qu’un département de l’entreprise, c’est une attitude. »
Parce que votre satisfaction est notre priorité, McPhy cultive une approche centrée sur le Client (“Customer Centric”) et complète ses gammes produits d’une large gamme de services.
Vous accompagner avant, pendant et après la mise en œuvre de votre projet hydrogène
Notre approche est orientée « création de valeur » : nous concevons des solutions hydrogène adaptées à la réalité de votre activité. Notre vision est pragmatique : il s’agit de mettre notre expertise au service de votre productivité, efficacité énergétique et performance économique.
Basés en France, Italie et Allemagne, nos Centres de Services Client vous accompagnent pendant toute la durée des projets :
Notre engagement :
réactivité & transparence.
- Etude amont & dimensionnement de votre projet,
- Etude complémentaire pour des phases de travaux,
- Accompagnement lors des phases d’autorisation administrative,
- Formation à l’entretien et la conduite d’installation,
- Assistance aux opérations de maintenance,
- Service supervision McVision : une solution de supervision pour les électrolyseurs et les stations incluant reports d’alarme, suivi des paramètres de production et distribution, reporting…
Par téléphone ou email, nos équipes sont joignables et s’engagent à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Vous avez un projet ?
Notre équipe est à votre écoute
et étudie avec vous les opportunités que l’hydrogène peut vous apporter.
