“Il Centro Assistenza Clienti è molto più di un servizio: è una forma mentis aziendale”.
Dato che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità, McPhy adotta un approccio incentrato sul cliente e completa la sua gamma di prodotti con un’ampia serie di servizi.
Lavorare fianco a fianco con il cliente prima, durante e dopo l’installazione del progetto ad idrogeno
Il nostro approccio è orientato alla “creazione di valore”: progettiamo, produciamo e installiamo soluzioni di idrogeno adattate alla tua realtà e alle tue problematiche. La nostra visione è pragmatica: si tratta di applicare le nostre esperienze e competenze al servizio della tua produttività, della tua efficienza energetica e delle tue performance economiche.
Con i suoi 3 Centri Assistenza Clienti in Francia, Italia e Germania, McPhy è in grado di fornire ai propri clienti il supporto di cui hanno bisogno per tutta la durata dei loro progetti:
Il nostro impegno: reattività e trasparenza
- Formazione per la manutenzione e l’installazione delle operazioni,
- Assistenza nelle operazioni di manutenzione,
- Studio aggiuntivo per le fasi del lavoro,
- Fornitura di supporto durante le fasi di autorizzazione amministrativa
- Servizio di supervisione McVision: una soluzione di servizio per gli elettrolizzatori e le stazioni di servizio che include report di allarme, monitoraggio dei parametri di produzione e distribuzione, reporting e molto altro ancora.
I nostri team sono a tua disposizione e possono essere contattati direttamente per telefono o via e-mail.
